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キャンセルや変更について/送料や最短お届け日はどこから確認する？
送料やお届け日などサービスに関わる内容につきましては、販売店舗に直接ご相談をお願いします。
クレジットカード決済会社などの決済会社ではキャンセル対応ができません。
購入前に確認した出品者のご連絡先をご確認のうえご連絡ください。
なお、注文確定後のキャンセル変更を承っていない場合や、すでに製作済でご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
万が一、出品者様と連絡が取れない場合は、当サイトのお問い合わせよりご連絡ください。
出品者に連絡する方法・出品者情報について知りたい
出品者へのご連絡窓口は以下の２つがありますので、場合によりご活用ください。
ギフト商品について問い合わせたい時
注文前のご質問〜発送〜ご注文に関するお問い合わせについては、各商品詳細ページにある「この商品について問い合わせる」からお問い合せください。ギフト商品の提案に関する選択項目を入力して送信することができます。
商品の注文以外の問い合わせや商談を申し込みたい時
出品者一覧＞出品者個別ページの右上にある「商談を申し込む」ボタンからの問い合わせる場合は、件名と内容詳細を自由テキストで入力していただき、送信できます。ギフト商品に限らない問い合わせの場合は、出品者ページからのお問い合わせをお勧めします。
上記の連絡方法でご連絡が万が一取れなかった場合
大変お手数をおかけしますが、ページ最下部（フッターエリア）のお問い合わせより、事務局にご連絡ください。事務局からサポートさせていただきます。
ショップの会社概要・休業日を確認したい
出品者ページで、所在地や休業日をご確認いただけます。
①出品者ページのロゴ下の開く
②商品詳細ページ内、商品名の上「出品者名」のテキスト部分をクリック
③店舗情報欄の「このお店について」をクリック
まだどんなものを送りたいか決まっていない場合、相談はできますか？
TOPページのHOW TO USE＞ギフトアイデアご提案します 内の【提案を依頼する】ボタンから入力フォームに検討中のギフトについての情報をご入力ください。
提案については、出品者から直接ご連絡があります。
メールアドレスかお電話にてご連絡しますので、ご希望の連絡先と連絡可能なお時間帯などをフォームにてお知らせください。
